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왜 고객의 마음을 먼저 열어야 할까요?
민재와 서연은 스타트업에서 고객을 창조하고 유지하는 마케팅에 대해 이야기합니다. 마케팅은 고객과 관련된 모든 활동을 의미합니다.
마케팅이 단순히 광고만 하는 게 아니군요!
맞아요, 고객을 만들고 유지하는 전체 과정이에요.
마케팅은 생산자와 소비자의 희망을 결합하는 경제 과정이에요.
생산하는 곳에서 소비자에게 공급하는 거군요.
마케팅에는 광고, 영업, 시장조사, 판매촉진 등이 포함됩니다.
뒷이야기와 확인 문제는 톡키 에듀튠에서 이어서 볼 수 있어요.
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