거절하는 법 — 관계를 지키며 '아니오' 말하기

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1. 

   잠깐만요, 지금 전부요?

2. 

   하나는 부탁을 받자 손부터 멈췄습니다. 거절하지 못하면 과부하와 마감 지연, 원망과 거리감이 쌓일 수 있습니다.

   이번 선은 눈에 보이게 붙일까요?

3. 

   늘 먼저 찾아줘서 고마워요.

   그런데 이건 못 해요. 대신 템플릿을 보낼게요.

4. 

   좋게, 분명하게.

   선은 그어도 손은 내미네요.